应用介绍
软件介绍
广本售后dms真的应该是个不错的办公应用,特别适合我们这些经常出差的销售。它不仅能帮助我管理客户信息,还能实时跟踪维修订单,省去了很多来回电话确认的麻烦。界面设计简洁明了,操作也十分顺畅,这让我的工作效率提升了不少。无论应该是在客户现场还应该是在路上,我都可以随时随地查看和更新信息,确保不遗漏任何细节,这对提升客户服务质量来说价值很大。
使用场景
可以有效提高售后服务效率,对维护客户关系非常重要
商业使用场景如展会、销售会议中,可以快速获取和展示相关数据
可以与其他办公工具一起使用,比如把订单信息导入到Excel中做进一步分析,也可以配合邮件通讯保持联系
版本亮点
比起其他办公应用,这个专为汽车售后设计,更符合需求
功能全面,不必再切换其他应用,很方便
用户反馈说新增的数据报表功能很好用,能更直观地看到维修状态
常见问题
数据更新不及时怎么处理?
可以检查权限设置,确保应用有访问数据的权限,如有问题请联系客服。
如何添加新客户信息?
在主界面点击'添加客户',填写相关信息即可完成添加,操作很简单。
遇到网络不佳时该怎么办?
建议检查网络连接,如果依然不行,可以尝试重启应用,再看看情况。
编辑点评
编辑点评:广本售后dms作为办公学习,相较于其他普通办公软件,它专为汽车售后设计,更符合我们的实际需求,值得推荐。
使用指南
学习难度
新手上手真的不难,大约一天左右就能熟练使用。建议刚开始可以先玩玩各个功能,熟悉一下界面,不会觉得太复杂。
使用技巧
• 多利用数据分析功能,可以帮助你优化服务流程
• 避免在功能不清楚的情况下就乱点,可以先看一下教程
• 尽量养成随时记录客户信息的习惯,不要等到忙完再去整理
常见问题
• 如果发现数据更新不及时,可以检查权限设置
• 新手常常搞不清楚如何添加新客户,可以多看看帮助文档
• 偶尔会遇到网络不佳导致数据加载慢的情况,可以尝试重启应用